Oświadczenie o ochronie prywatności
Pozyskujemy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową climalux.nu lub kontaktujesz się z naszą firmę. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób wykorzystujemy te dane. Każdorazowo przetwarzamy Twoje dane osobowe z zachowaniem ostrożności i dbamy o ich bezpieczne przechowywanie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dowiedzieć się, jakie dane przechowujemy, skontaktuj się z naszą firmą. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zalecamy regularne sprawdzanie naszej polityki prywatności, aby mieć pewność, że zawsze jesteś na bieżąco ze wszystkimi zmianami. Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zmieniona w dniu 30 listopada 2023 r.
Spis treści
Kiedy obowiązuje niniejsza polityka prywatności?
Kto wykorzystuje Twoje dane?
Czyje dane wykorzystujemy?
W jaki sposób uzyskujemy Twoje dane?
Jakie dane wykorzystujemy?
W jakim(-ich) celu(-ach) wykorzystujemy Twoje dane?
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Komu udostępniamy Twoje dane?
Gdzie zapisujemy Twoje dane?
Jak bezpieczne są Twoje dane w naszej firmie?
Czego możesz zażądać od naszej firmy?
Jakie przepisy mają zastosowanie do niniejszej polityki prywatności?
Jakie pliki cookie wykorzystujemy?
Co robimy z danymi osób nieletnich?
Czy masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności?
1. Kiedy obowiązuje niniejsza polityka prywatności?
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje w odniesieniu do wszystkich danych osobowych, które przetwarzamy, a także wszystkich domen powiązanych z naszą firmą. Dotyczy to danych osobowych wszystkich osób, z którymi mieliśmy kontakt, które odwiedziły naszą stronę internetową, w tym odwiedzających, klientów oraz osób kontaktowych w sprawach biznesowych. Dane osobowe obejmują wszelkie informacje, które mogą zostać powiązane z Tobą jako osobą, w tym Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres IP, numer klienta oraz dane dotyczące Twoich nawyków przeglądania. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat danych osobowych, odwiedź stronę internetową holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens).
2. Kto wykorzystuje Twoje dane?
Firma Climalux jest odpowiedzialna za stronę internetową climalux.nu i to ona odpowiada za wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z zapisami zawartymi w niniejszej polityce prywatności. Pełny adres firmy to:
Climalux B.V.
Prins Hendrikweg 14
3151AE Hoek van Holland
Holandia
KVK: 74397125
3. Czyje dane wykorzystujemy?
Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób, które miały kontakt z naszą firmą lub odwiedziły naszą stronę internetową. Obejmuje to osoby odwiedzające, klientów prywatnych, klientów biznesowych i osoby kontaktowe naszych partnerów biznesowych.
4. W jaki sposób uzyskujemy Twoje dane?
Twoje dane osobowe uzyskujemy bezpośrednio, gdy:
– wprowadzać dane na naszej stronie internetowej
5. Jakich danych używamy od użytkownika?
Wykorzystujemy następujące dane:
– imię i nazwisko
– adres domowy lub służbowy
– adres e-mail
– numer telefonu
– materiał fotograficzny
6. W jakim(-ich) celu(-ach) wykorzystujemy Twoje dane?
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie w celach, do których mamy prawo:
– otrzymaliśmy Twoją zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych
– wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić optymalną obsługę klienta – bez nich nie moglibyśmy tego zrobić.
7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa oraz jak jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Na przykład, jeśli jesteś naszym klientem, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez okres wymagany przepisami prawa, czyli do siedmiu lat. Po upływie tego okresu będziemy przechowywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów statystycznych oraz na potrzeby rozpatrywania skarg lub spraw prawnych. Prosimy o kontakt z naszą firmą, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat okresów przechowywania różnych kategorii danych osobowych.
8. Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie przez naszą firmę. Twoje dane osobowe nigdy nie zostaną udostępnione osobom trzecim.
9. Gdzie zapisujemy Twoje dane?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Obejmuje to również przechowywanie Twoich danych osobowych na terenie EOG. Prosimy o kontakt z naszą firmą, jeśli masz jakiekolwiek dalsze pytania w tej sprawie.
10. Jak bezpieczne są Twoje dane w naszej firmie?Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe jak najlepiej, zarówno pod względem organizacyjnym, jak i technicznym. Nasze systemy i środki komunikacji zostały odpowiednio zabezpieczone, aby zapewnić ochronę Twoich danych przed dostępem osób trzecich. Twoje dane osobowe są bezpieczne w naszej firmie. Zapewniamy również, że Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie przez osoby, które zostały odpowiednio upoważnione przez naszą firmę. Prosimy o kontakt z naszą firmą, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych szczegółowych praktyk w zakresie bezpieczeństwa.
Czego możesz zażądać od naszej firmy?
Przysługują Ci ściśle określone prawa w odniesieniu do wykorzystywania Twoich danych osobowych przez naszą firmę. Prawa te zostały wymienione poniżej
Prawo do informacji
Musimy wyjaśnić użytkownikowi w zrozumiały i jasny sposób, co robimy z jego danymi i jaką ma nad nimi kontrolę. W związku z tym w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności szczegółowo wyjaśniamy, jakie dane zbieramy od użytkowników i w jaki sposób je przetwarzamy.
Prawo do wglądu na stronie
Użytkownik może zawsze poprosić nas o wgląd w przechowywane przez nas dane dotyczące jego osoby.
Prawo do poprawienia danych
Użytkownik może poprosić nas o poprawienie jego danych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych, jeśli nie zgadza się ze sposobem, w jaki postępujemy z jego danymi osobowymi. Prawo to dotyczy danych wykorzystywanych przez nas do marketingu bezpośredniego. Użytkownik może na przykład poinformować nas, że nie chce już otrzymywać od nas wiadomości e-mail. Dotyczy to również spersonalizowanych rekomendacji na naszej stronie internetowej.
Prawo do przenoszenia danych
Jeśli jesteś naszym klientem lub wyraziłeś zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych, możesz poprosić nas o przesłanie Ci danych cyfrowych, które przechowujemy na Twój temat. Pozwoli to użytkownikowi na przeniesienie tych danych do innej organizacji, jeśli sobie tego życzy.
Prawo do ograniczenia
Użytkownik może poprosić nas o ograniczenie wykorzystania jego danych. Oznacza to, że w niektórych przypadkach możemy przechowywać dane użytkownika, ale ich nie wykorzystywać.
Prawo do bycia zapomnianym
Użytkownik może poprosić nas o usunięcie wszelkich danych, które posiadamy na jego temat. Następnie usuniemy wszystkie dane, które można powiązać z użytkownikiem. W niektórych przypadkach nie możemy jeszcze usunąć danych użytkownika. Na przykład musimy przechowywać niektóre dane przez 7 lat dla organów podatkowych.
Prawo do złożenia skargi
Użytkownik może złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy jego dane. Jeśli masz skargę, z przyjemnością ją rozwiążemy. W tym celu prosimy o kontakt. Użytkownik może również złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Oczywiście mamy nadzieję, że do tego nie dojdzie, ale w skrajnych przypadkach można również wnieść skargę do sądu. W takim przypadku skargę rozpatrzy sąd w miejscu prowadzenia działalności przez ClimaLux B.V.
Jak złożyć wniosek lub skargę?
Prześlij nam swoje żądanie lub skargę na adres info@climalux.nu. Wniosek lub skargę rozpatrzymy w ciągu 30 dni. W przypadku większej liczby wniosków lub skarg lub gdy wniosek lub skarga są złożone, może to potrwać dłużej. W takim przypadku skontaktujemy się z użytkownikiem najpóźniej w ciągu 60 dni. Możemy poprosić Cię o podanie tożsamości. W takim przypadku poprosimy Cię o informacje, aby upewnić się, że jesteś właściwą osobą, do której należą dane osobowe.
12. Jakie przepisy mają zastosowanie do niniejszej polityki prywatności?
Nasza polityka prywatności spełnia wymagania różnych przepisów. Warunki te są określone głównie w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych osobowych (RODO). Ponadto do naszej polityki prywatności stosuje się ogólne zasady prawa holenderskiego.
13. Jakie pliki cookie wykorzystujemy?
Możesz zdecydować, które Twoje dane osobowe będziemy wykorzystywać. Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na personalizację Twojego profilu na podstawie Twoich nawyków przeglądania i wyszukiwania, możemy dostosować naszą stronę internetową, aby była łatwiejsza w użyciu i lepiej dopasowana do Twoich potrzeb. W tym celu wykorzystujemy pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu, kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową.
Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:
– funkcjonalne pliki cookie, takie jak pliki cookie sesji i logowania, służące do śledzenia informacji o sesji i logowaniu
14. Co robimy z danymi osób nieletnich?
Nie kierujemy naszej oferty do osób nieletnich, ani za pośrednictwem naszej strony internetowej, ani jako organizacja. Oznacza to, że jeśli masz mniej niż osiemnaście lat, musisz uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna na korzystanie z naszej strony internetowej. Jeżeli jesteś osobą niepełnoletnią, zakładamy, że uzyskałeś(-aś) zgodę rodzica lub opiekuna przed odwiedzeniem naszej strony internetowej lub sklepu internetowego.
15. Czy masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności?
Czy masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności? Skontaktuj się z naszą firmą, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@climalux.nu.
Chętnie udzielimy Ci pomocy.
